Error 80072efd en Live Messenger (MSN)
Este post lo escribo simplemente porque ayer me al correr unos scripts en mi PC me encontré con un error en el MSN que no dejó que me vuelva a loguear hasta ahora. Al buscar el mensaje de error (80072efd) en la web por todo Google, pasé de foro en foro, de blog en blog y ninguna de las soluciones propuestas me ayudaban. Es mas la gente que ponía comentarios tampoco solucionaba su problema.
Acá voy a comentar cómo yo solucioné mi problema, no significa que sea la solución para todos, pero tal vez te ayude.
En principio accedí a la “Help” o “Ayuda” del Live Messenger. Ahí hice búsquedas hasta que me llevó al siguiente topico:
“Your browser’s security settings prevent you from using Windows Live Messenger”
Esto lo hice porque el script que hizo que esto pasara afectaba directamente al Internet Explorer y como sabemos el Messenger depende 100% de éste último. Ahí me dió ciertas soluciones con los pasos correspondientes que sugiero que sigan
• Make sure that the Internet Explorer security settings are correct
• Reregister the SSL security libraries
• Check the date and time for security certificates
• Register the XML library files
• Clear the SSL state and AutoComplete history (Only Windows XP and Windows Vista)
Todos los pasos me funcionaron bien, excepto el de re-registrar las DLL’s, había una que me decía que no estaba o me daba error. La misma era initpki.dll y de nuevo al buscar por la web encontré mil problemas con la DLL pero no soluciones, así que directamente como no la tenía fui la bajé de acá “Bajar initpki.dll” y la copié al Windows\System32.
Antes de eso desinstalé e instalé de nuevo el Live Messenger para ver si la copiaba pero no, por eso opté por bajarla manualmente.
Al finalizar todo esto me aseguré que el IE estaba cerrado para que tome cualquier cambio realizado y el Live Messenger volvió a funcionar. :D
Espero que alguien le sirva esta solución.
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De Anonymous el 27 Feb, 2008 | Responder
Hola te comento que he seguido los pasos que aconsejaste hasta donde pude, ya que no soy muy experimentada en manejos con la pc, te agradecería (y lo comento en opinion personal)que explicaras mas detalladamente los pasos, por ej: mi msn me aparece todo en español, es asi que no comprendo como llegaste el-menu ayuda-a esa respuesta que describis en ingles. Desde ya te agradezco =mente elcomentar como pudiste solucionar el problema que ultimamente esta reiterandose bastante seguido en los usuarios del msn
Leila-white_soon@hotmail.com-
De Diego Cabai el 28 Feb, 2008 | Responder
Leila, ante todo gracias por el comentario. Te cuento que no tengo instalado el MSN en español así que no se como se traduce exacto, pero te voy a decir paso por paso dónde encontré esa sentencia en inglés:
En el MSN ir a Ayuda/Help.
Ahí ir a Help Topics, debe traducirse como Temas de Ayuda o algo similar.
Luego en la ventana de Internet Explorer que abre con la ayuda hay un cuadro de búsqueda arriba a la izquierda, ahí poner 80072efd y hacer click en la lupa o Buscar.
Ahí aparecen 4 links. El anteúltimo en inglés es Troubleshoot connectivity problems hacé click ahí que debe traducirse como Solucionar problemas de conectividad o algo similar.
Una vez que hiciste click abajo de todo aparece una lista de links. En inglés es el primero de la lista y es el que nombro en la entrada del blog. Si haces click te va a dar las soluciones posibles para resolverlo y cómo hacerlo. Si llegás al tema de la DLL que te falta como a mi ahí si podes seguir mis pasos que resolvieron mi problema.
En inglés debería traducirse como Su configuración de seguridad del navegador lo que impide el uso de Windows Live Messenger.
Espero que te sirva, sino avisame y seguímos el tema. Saludos!
De Mauricio Olarte el 15 May, 2008 | Responder
Hola.
Yo tenia el mismo error, y acá esta la forma en la que lo solucione. (solución para un caso particular)
En mi caso se debía a que la dirección IP que me habia asignado el servidor de mi proveedor de internet, en sus ultimos tres digitos aparecia .255 (XXX.XXX.XXX.255), y muchas páginas como las de msn, y otras que validan datos del usuario, no toman direcciones que terminen en .0 ó .255 como direcciones válidas, entonces bloquean cualquier intento de intrusión. Por lo tanto verifiquen si su dirección IP no termina ni en .0 ó .255 entrando en esta página: http://www.see-my-ip.com/
En caso de que su dirección si termine en uno de estos numeros entonces la solución al problema 80072efd del messenger es muy sencilla: si tienen cable modem llamen a su proveedor de internet para que él les cambie su dirección IP por otra que no termine ni en .0 ni en .255… y si su conexión es telefónica solo reinicien su computador y ya está… solucionado el famoso problema (para este caso particular como dije antes).
Mauricio Olarte Cadavid
De Diego el 15 May, 2008 | Responder
@Mauricio, muchísimas gracias por el aporte en la solución a este problema conocido por la mayoría de los usuarios de MSN.
Saludos!