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Soluciones e-Learning – Webex

Webex es una compañía que ofrece servicios de Reuniones Online, Soporte de PC Remoto, Lugar de Trabajo Compartido, Webinars, Eventos Online, Soluciones e-Learning, Mensajería Instantánea Online, Soluciones de Colaboración, etc. En este caso voy a realizar algunos comentarios sobre la solución de e-Learning.

Supongamos que tenemos nuestra empresa y queremos dar una capacitación a muchas personas. Los costos por el lugar serían muy altos. La solución que provee Webex es dar los cursos en forma de clase online.
Pero para poder usar estos métodos necesitamos que nuestra compañía lo acepte.

• Necesitamos contar con el apoyo de la gerencia para utilizar los métdos virtuales.
• Capacitarnos con la herramienta y hacer las pruebas necesarias para que no haya problemas en la capacitación.
• Vamos a necesitar medir si los participantes aceptan este tipo de medio también.

Qué es lo que necesitamos a la hora de una capacitación?

• Que el envío de la información sea de fácil distribución
• Compartir documentos y presentaciones
• Practicar sobre escenarios de la vida real
• Encuestas o exámenes para verificar la comprensión del tema
• Un ambiente de colaboración en tiempo real
• Reducir tiempos de tareas y proyectos
• Reportes y monitoreo de resultados

Según las encuestas, qué ventajas tiene el entrenamiento en tiempo real?
1) Interacción inmediata con instructores y expertos en materia
2) Colaboración con otros aún en localidades remotas
3) Grabaciones para acceder luego

Según las encuestas, Qué desventajas existen en el entrenamiento en tiempo real?
1) Problemas técnicos de ancho de banda
2) El estudiante siente poca interactividad o participación en la clase
3) El educador no conoce a profundidad la herramienta de enseñanza a distancia

Qué consejos se pueden dar para antes, durante y después de la sesión?

Antes:
Utilice los recursos existentes, no cambie de formato el material a utilizar
Limite el enfoque, mientras mas breve mejor, que el tiempo de la sesión no supere 1 hora
Cree oportunidades para la interacción, utilice sondeos, preguntas, etc.
Capture automáticamente los resultados de los sondeos y la información de los participantes
Guarde la información presentada para acceso por demanda

Durante:
Trabaje en equipo, varios presentadores crean mejor interacción
Asigne una persona para las preguntas y el chat
Prepare el ambiente de la presentación con una breve introducción y presentando a los asistentes
Mantenga todo sencillo, utilice videos y animaciones sabiamente

Después:
Nunca asuma que los participantes entendieron todo, preguntas y respuestas
Grabaciones para revisar y reusar, también guarde anotaciones, chat, etc
Reclute expertos de materia, educadores y presentadores en sus eventos futuros

Resumiendo entonces podemos identificar los siguientes beneficios:

1. Ahorros de presupuesto y costos
2. Distribución más rápida de información
3. Proveer información de manera más constante
4. Mejorar la distribución de conocimiento

Dicho esto identificamos que las soluciones de e-Learning son efectivas y nos permite abrir nuestro negocio internacionalmente brindando la capacidad de dar capacitaciones a cualquier usuario de banda ancha.

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