osTicket Admin Interface – Personalizar los Colores
Algunos puede que no conozcan la interfaz o la aplicación web osTicket pero quiero decirles que es muy poderosa en lo que hace. osTicket es un sistema de soporte y administración de tickets via web muy completo, con muchas funciones y lo mejor de todo, totalmente gratis. Funciona bajo php, javascript y mysql, algo parecido a lo que es WordPress pero en este caso en vez de un blog tenemos una plataforma de soporte de tickets con creación, ver el estado, etc. Muy buena plataforma para brindar soporte a nuestros usuarios.
En este caso quiero comentar sobre una customización a los colores que hice en la interfaz de administración. Así como se puede customizar el WordPress y nuestro blog aquí podemos customizar o personalizar el theme de osTicket. Tanto la parte cliente es que la que ven los usuarios como la parte de administración que ven los técnicos.
No solo podemos customizar la parte gráfica también podemos hacer modificaciones al código del producto para agregar funciones, modificar otras, etc. En el foro de la página principal estan todas las modificaciones que envían los usuarios, algunas que yo hice después las voy a ir mostrando, en esta ocasión sólo les comento la modificación que hice a los colores de la parte administrativa cuando vemos un ticket para que podamos identificar mas fácilmente cuál es la nota que envía el usuario, cuál es la nota interna entre el personal de soporte y cuál es la nota en respuesta al cliente. Esto lo dividí en colores fácilmente reconocibles, además modifiqué los colores de los formularios de respuesta para que sean iguales a los anteriores y por último hay un par de modificaciones a un archivo php que también comento el por qué lo hice.
Generando un nuevo Template para una Página de WordPress
A veces tenemos un theme para nuestro Blog instalado en WordPress que satisface todas nuestras necesidades. Pero qué pasa si el theme tiene 2 sidebars, por ejemplo, como el mio y queremos escribir una página pero con una sola sidebar? O bien queremos escribir una página con otra sidebar diferente a las 2 por default que vienen con el theme? O mejor aún, qué pasa si queremos generar una página sin sidebars para poder aprovechar todo el ancho del theme? Algunos themes ya vienen con esta opción para poder hacerlo, pero otros no. La idea de este artículo es contarte cómo tenes que hacer para generar un nuevo template para poder utilizarlo en las páginas. En este caso vamos con el mas sencillo, SIN sidebars.
Cuando generamos una nueva página en WordPress vamos al menú Write » Page (Escribir » Página). Si hacemos scroll hacia abajo vamos a encontrar una sección donde podemos cambiar el template que vamos a usar para dicha página. Si tu theme no viene con templates adicionales vas a tener como opciones el Default Template y el de Archives. Ahora bien, cómo agrego un template adicional?
Cómo Sacar el Título y la Descripción de Blogger/Blogspot
Este artículo es para la gente que está iniciando en Blogger o bien hace tiempo que está pero no sabe cómo modificar el título y descripción que aparecen por defecto en un template común y corriente.
Cuando damos de alta un nuevo Blog por ejemplo, pone el título por default en el header de la página. Lo mismo pasa si agregamos una mini descripción del mismo.
Blogger nos da como opción agregar una imágen al fondo del título o header pero si lo hacemos no queda muy bien con el título o descripción que aparece ahí con una fuente standard y los colores standard. Cuando digo standard es a las opciones de customización básicas que nos provee Blogger para modificar el título. Qué pasa si queremos un título mas avanzado o hicimos algún gráfico al estilo 2.0 muy bueno y queremos usarlo como título único sin que figura ni el título ni la descripción?
Nuevo Look del Blog
Por fin se pudo actualizar el diseño del Blog y de las entradas, para acomodarlas a este nuevo formato. Costó, pero se llegó a realizar. Faltan algunos retoques gráficos y de algunas funciones, pero el diseño está arriba y funcionando. Te dejo una imagen con un link al diseño anterior para que puedas verlo y comparar con este nuevo formato y si queres dar tu opinión por medio de los comentarios.
MAS Templates para Blogger!!
Y si...nunca es suficiente. Siempre podemos encontrar algo mejor para nuestro diseño del Blog. Hace unos días había hecho un post sobre dos sitios muy buenos con templates para Blogger (Post Anterior). Ahora me encontré con otro sitio que se encargó de buscar por toda la Blogesfera los 50 Templates mas "bonitos" para Blogger. Hay de todo tipo, de 2 columnas, de 3 columnas, sin footer, etc. El link al sitio: 50 More Beautiful Blogger Templates
La verdad es que son muy buenos y hay que admitir que son los mejores de la web. Si no encontras uno que te guste ahí quiere decir que sos complicado jaja. Lo importante es elegir el formato, los colores e imágenes se pueden cambiar.
En ese sitio hay otro post muy bueno también sobre templates y herramientas para Blogger: 30+ Templates & Tools for Blogger